“O novo sistema de moderação de chat de voz do Call of Duty utiliza ToxMod, a tecnologia de moderação de chat de voz baseada em IA da Modulate, para identificar em tempo real e fazer cumprir o discurso tóxico – incluindo discurso de ódio, linguagem discriminatória, assédio e muito mais”, declarou a empresa em um comunicado.
Theepochtimes.com relata: Os algoritmos de policiamento de fala, que os jogadores online não têm capacidade de desligar, irão monitorar e registrar o que eles dizem, a fim de identificar a fala que a empresa considera imprópria para seus espaços de jogo virtuais.
Penalidades rigorosas aguardam os infratores das regras de expressão online da Activision, que proíbem comentários depreciativos com base em raça, orientação sexual ou “identidade ou expressão de gênero”.
A punição para infratores varia de suspensões temporárias e renomeação de contas a banimentos permanentes e redefinições de estatísticas.
“Qualquer usuário que usar linguagem agressiva, ofensiva, depreciativa ou culturalmente carregada está sujeito a penalidade”, alerta a empresa em sua Política de Segurança e Execução do Call of Duty .
“O cyberbullying e outras formas de assédio são considerados crimes extremos e resultarão nas penas mais severas”, acrescentou.
Cerca de 60 milhões de pessoas – a maioria homens – jogam Call of Duty todos os meses, de acordo com activeplayer.io, e uma parte comum da experiência de jogo multijogador online são as brincadeiras.
Mas a Activision tem feito questão de manter essas brincadeiras dentro dos limites, conforme estipulado em seu Código de Conduta .
“Não toleramos intimidação ou assédio, incluindo comentários depreciativos baseados em raça, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, cultura, fé, habilidades mentais ou físicas ou país de origem”, estipulam as regras.
“A comunicação com outras pessoas, seja por chat de texto ou voz, deve estar livre de linguagem ofensiva ou prejudicial. O discurso de ódio e a linguagem discriminatória são ofensivos e inaceitáveis, assim como o assédio e a ameaça a outro jogador”, afirma ainda o Código de Conduta.
Uma versão beta do algoritmo de policiamento de fala já começou na América do Norte em Call of Duty: Modern Warfare II e Call of Duty: Warzone.
Uma versão completa do aplicador de fala com tecnologia de IA será lançada em todo o mundo junto com o próximo lançamento de Call of Duty: Modern Warfare III em 10 de novembro, disse a empresa.
O lançamento de Modern Warfare II no ano passado viu a introdução de um sistema de relatórios reformulado no jogo que forneceu mais maneiras de relatar comportamento ofensivo e deu novas ferramentas à equipe de moderação da Activision para “combater a toxicidade”, disse a empresa em um post anterior .
O sistema atualizado permitiu que as equipes de moderação respondessem às violações relatadas de seu Código de Conduta, por exemplo, restringindo os recursos dos jogadores ou silenciando-os globalmente em todos os recursos de chat de voz do jogo.
Desde a introdução de seus recursos aprimorados de policiamento de fala no ano passado, a Activision afirma que (até 30 de agosto) restringiu o bate-papo por voz e/ou texto a mais de 1 milhão de contas.
Dados da empresa indicam que cerca de 20 por cento dos jogadores não reincidiram após serem atingidos pela primeira advertência.
A decisão da Activision de usar a IA para impulsionar a sua repressão ao “discurso tóxico” surge no meio de um apetite crescente nas empresas americanas para suprimir expressões consideradas demasiado ofensivas e fora de sincronia com as normas do dia.
Isto, por sua vez, ocorre num momento em que sondagens recentes mostram uma tendência crescente na percentagem de americanos que são a favor de restrições governamentais a informações falsas online.
Pelo menos 55 por cento dos americanos em 2023 pensam que o governo dos EUA “deveria tomar medidas para restringir informações falsas online, mesmo que isso limite a liberdade de informação”, de acordo com uma pesquisa de 20 de julho do Pew Research Center .
“Cinquenta e cinco por cento é uma maioria e é um marco que não deve ser ignorado”, escreveu James Gorrie, autor de “The China Crisis”, num recente artigo de opinião no Epoch Times.
“Se mais de metade dos adultos não conseguem pensar por si próprios e preferem a censura à liberdade de expressão, parece evidente que a reeducação da América ao longo das últimas décadas está quase completa”, acrescentou.
Em 2021, a percentagem de adultos que disseram que o governo deveria censurar notícias falsas, mesmo à custa da liberdade de expressão, foi de 48 por cento. E em 2018, essa percentagem era de apenas 39 por cento, sugerindo que o apoio à censura aumentou de forma constante nos últimos anos.
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